Le caldaie prodotte da Riello sono caratterizzate da un'elevata efficienza energetica che garantisce sempre prestazioni ottime limitando la produzione di sostanze inquinanti, nel rispetto di tutte le attuali normative per la tutela dell'ambiente.
I prodotti Riello sono garanzia di qualità e affidabilità: l'azienda, nata nel 1922, da sempre si occupa della progettazione e della produzione di sistemi per la climatizzazione degli ambienti. Grazie ad una costante attività di ricerca e sviluppo, negli anni Riello ha rinnovato continuamente la sua offerta, realizzando sistemi sempre più performanti, compatti, resistenti e sicuri.
Oggi, Riello è tra i leader del mercato italiano delle caldaie e l'ottima qualità dei suoi impianti li rende particolarmente indicati per l'uso domestico, dove esprimono al meglio tutta la loro convenienza grazie ai consumi ridotti e alla semplicità di installazione e di utilizzo.
Le caldaie Riello risultano impeccabili dal punto di vista dei materiali e delle tecnologie impiegate per la loro realizzazione, tuttavia, per garantirne la piena efficienza con il passare degli anni, è indispensabile programmare dei periodici interventi di manutenzione, utili per prevenire possibili guasti e rimediare tempestivamente ai piccoli malfunzionamenti che rischiano di compromettere le funzioni dell'impianto a lungo andare.
I nostri tecnici sono in grado di offrire un servizio di assistenza completo su tutti i principali modelli di caldaie Riello, e non solo, a Roma e in tutte le zone limitrofe. Rivolgendovi ai nostri operatori, avrete la sicurezza di mantenere sempre il vostro impianto in condizioni perfette. In caso di guasti improvvisi poi, potrete avvalervi dei nostri tempestivi interventi di assistenza: nell'arco di 24/48 ore dal momento nel quale viene ricevuta la richiesta di assistenza, i nostri professionisti saranno sul luogo per effettuare una verifica dell'impianto, stabilire la natura del problema e procedere con l'eventuale intervento di riparazione.
Competenza tecnica, affidabilità e correttezza: ecco i punti di forza del servizio di assistenza che proponiamo ai nostri clienti. Per qualunque esigenza relativa all'installazione, alla manutenzione e alla riparazione di caldaie a marchio Riello, è sufficiente contattare i nostri operatori. La nostra squadra di intervento è sempre pronta a risolvere qualsiasi guasto o problematica, prestando la propria opera in tutta Roma e anche nei vicini comuni, come quelli dei Castelli Romani.
Rivolgendovi ad ITR avrete la garanzia di usufruire di servizi di manutenzione e interventi realizzati sempre a norma di legge e in maniera professionale, grazie alla preparazione dei nostri operatori, tutti in possesso delle certificazioni previste dai regolamenti vigenti in materia (UNI EN 11554, DPR 43/2012 e DM 37/08).
Gli specialisti di ITR garantiscono interventi rapidi, sicuri e definitivi su un'ampia gamma di caldaie Riello e di tutti i brand più prestigiosi. Se volete evitare lunghe attese e risolvere una volta per tutte i problemi con il vostro impianto di riscaldamento, contattate subito il nostro personale attraverso il bottone sottostante.
Contattateci e riceverete un'assistenza tempestiva sulla vostra caldaia Riello.
I modelli sui quali forniamo assistenza
Forti della lunga esperienza maturata nel settore e della costante attenzione alle novità introdotte con il lancio di nuovi modelli e tecnologie, i nostri tecnici sono in grado di fornire assistenza a 360° su tutti i prodotti per il riscaldamento della casa e la produzione di acqua calda sanitaria a marchio Riello.
Tra i numerosi modelli della nota azienda italiana sui quali il nostro team di professionisti può intervenire rientrano tutti i top di gamma di casa Riello. Tra le caldaie più diffuse nelle abitazioni di Roma e delle zone limitrofe per le quali ci troviamo ad offrire assistenza spiccano i tre modelli seguenti.
Family AR
La caldaie Riello della gamma Familiy AR sono sistemi a condensazione studiati per il raggiungimento di temperature elevate e per il funzionamento in associazione ad impianti di riscaldamento a radiatori.
Caratterizzate da consumi ridotti, queste caldaie consentono di regolare tutte le funzioni attraverso un pratico display.
Residence Condens
Rientrano in questa gamma di caldaie Riello sia modelli pensati esclusivamente per il riscaldamento domestico che combinati. Perfette per le esigenze delle utenze di medie dimensioni, queste caldaie in alluminio garantiscono un'elevata efficienza energetica che permette di ridurre i consumi e le emissioni inquinanti ottenendo comunque ottime prestazioni.
Family
La gamma di caldaie Family rappresenta il top delle produzioni Riello per la climatizzazione della casa. Queste caldaie combinate montano tecnologie all'avanguardia che garantiscono una gestione intelligente dei consumi, del riscaldamento ambientale e della produzione di acqua calda ad uso sanitario.
Anche se la vostra caldaia Riello non rientra tra i modelli sopra elencati, potete comunque contattarci per richiedere una consulenza o l'intervento diretto di un nostro operatore: i tecnici di ITR sono in grado di provvedere alla manutenzione e alla riparazione di qualunque impianto, garantendo tempi di lavorazione brevi e costi modici.
Problemi e guasti comuni
Di seguito riportiamo una lista dei guasti e dei malfunzionamenti riscontrati più di frequente dai nostri tecnici nel corso dei servizi di assistenza per le caldaie Riello. In questo modo, potrete cercare di individuare da soli l'origine del problema riscontrato, anche se per ogni intervento diretto sulle componenti interne della caldaia si consiglia sempre di rivolgersi a veri professionisti, per evitare di provocare involontariamente danni e per essere sicuri di porre rimedio al guasto in modo sicuro e veloce.
La caldaia Riello va in blocco
Quando la caldaia Riello non entra in funzione e tutte le spie luminose risultano essere spente, molto probabilmente la caldaia è in blocco. Questo meccanismo di sicurezza può entrare in funzione a causa di guasti interni di molte tipologie diverse, ma che impongono un arresto immediato delle funzioni del sistema.
La problematica scatenante può essere a carico delle componenti elettroniche, riguardare la pressione dell'acqua all'interno dell'impianto, l'erogazione del gas o ancora lo smaltimento dei fumi di scarico. Per individuare rapidamente la causa del problema è necessario rivolgersi ad un professionista che conosca bene le caldaie prodotte da Riello e le loro caratteristiche, così da poter ripristinare rapidamente il corretto funzionamento dell'impianto.
L'esperienza trentennale di ITR nell'installazione, sostituzione e manutenzione delle caldaie ci rende i partner ideali per risolvere qualsiasi problema a carico della vostra caldaia Riello.
La caldaia emana odore di gas
Quando si avverte un forte odore di gas nei pressi della caldaia occorre intervenire tempestivamente per scongiurare l'eventualità che si tratti di una perdita. Individuare l'eventuale falla non è sempre facile, perché il danno può localizzarsi a livello delle tubature dell'impianto di alimentazione, ma anche nel circuito del gas interno alla caldaia o a livello della canna fumaria nella quale vengono convogliati i gas di scarico prodotti dalla combustione.
Per risolvere questo genere di inconveniente e ripristinare nel minor tempo possibile una situazione di totale sicurezza è bene rivolgersi tempestivamente a un tecnico specializzato in possesso del know how e della strumentazione utile per rintracciare la perdita e procedere con una nuova taratura dell'impianto.
Il bruciatore della caldaia non si accende
Quando il bruciatore non si accende, o si spegne pochi secondi dopo l'accensione, la caldaia risulta inutilizzabile. Questo fenomeno può essere causato da una interruzione nel flusso di gas verso l'impianto, che a sua volta può essere legato alla presenza di perdite oppure di ostruzioni lungo le tubature. Ma non solo: a volte la mancata accensione del bruciatore è da imputare a danni a livello delle valvole del gas, a problemi a livello del sistema di ventilazione o ancora a guasti del sistema elettrico.
Solo con l'intervento di un professionista è possibile individuare velocemente la fonte del problema e procedere alla riparazione o alla sostituzione dell'elemento danneggiato.
La caldaia non produce sufficiente acqua calda sanitaria
Se il flusso di acqua calda prodotto dalla caldaia risulta scarso o comunque insufficiente, è possibile che il problema sia causato da un'eccessiva pressione presente a livello della rete idrica. In altri casi, il problema riguarda la formazione di depositi di calcare attorno allo scambiatore, che impediscono il corretto funzionamento della caldaia.
La soluzione migliore consiste, anche in questo caso, nel richiedere la consulenza di un esperto, che dopo aver valutato tutte le possibili cause potrà proporre un intervento risolutivo, ad esempio procedendo con l'installazione di un riduttore di pressione.
La caldaia non riscalda l'ambiente domestico
Quando il problema non riguarda la produzione di acqua calda sanitaria ma il riscaldamento domestico, è possibile che il termostato ambientale non stia funzionando correttamente oppure che sia presente un errore a monte, verificatosi al momento dell'installazione della caldaia.
Con l'assistenza del nostro personale specializzato, è possibile individuare e risolvere qualsiasi problema in modo sicuro e veloce.
Il display della caldaia risulta spento
Quando la scheda del display della caldaia non si accende, è possibile che si sia verificato un problema nel sistema di alimentazione elettrica oppure un generico guasto del pannello di controllo. In molti casi, si rende necessaria la sostituzione delle componenti danneggiate e di conseguenza diventa indispensabile rivolgersi ad un professionista in grado di reperire pezzi di ricambio originali e di provvedere alla riparazione e ad un nuovo collaudo della caldaia.
La caldaia non raggiunge la massima potenza
Esistono diverse problematiche che possono impedire alla caldaia di funzionare a pieno regime. Dai problemi a livello della scheda di controllo alle ostruzioni della valvola del gas, passando per la presenza di guasti del modulatore: ciascuno di questi elementi deve essere sottoposto ad uno scrupoloso controllo, per evidenziare eventuali criticità e adoperare tutti gli accorgimenti utili per ripristinare il corretto funzionamento dell'impianto. Quando la caldaia non raggiunge la sua massima potenza, è possibile che a risentirne sia l'efficienza energetica: i consumi aumentano, ma non la quantità di calore prodotta, con un danno pratico ma anche economico. Il nostro team di intervento è in grado di effettuare una diagnosi dei problemi a carico della vostra caldaia Riello, fornendovi tutta l'assistenza necessaria per ripristinarne il funzionamento a pieno regime.
I codici di errore delle caldaie Riello
In caso di guasto, sul display della vostra caldaia Riello viene visualizzato un codice di errore che indica il tipo di problema riscontrato automaticamente dal sistema.
Di seguito, elenchiamo i codici relativi alle problematiche più comuni.
- CE10: la caldaia è in blocco per assenza della fiamma pilota
- CE11: è stata rilevata una fiamma parassita
- CE20: possibile guasto a livello del termostato limite
- CE40/41: problema nella pressione idraulica
- CE42: problema al trasduttore di pressione dell'acqua
- CE60: guasto al sensore della temperatura per l'acqua calda sanitaria
- CE77: possibile guasto a livello del termostato di bassa temperatura
- CEJ0: problema di connessione tra la scheda e l'interfaccia del display
Se sul display della vostra caldaia Riello è presente un codice errore diverso da quelli riportati in questo elenco, potete trovare la spiegazione del guasto o del problema segnalato semplicemente consultando il manuale e le istruzioni d'uso del vostro modello. In alternativa, potete segnalare direttamente al nostro personale tecnico il codice di errore riscontrato: grazie a questa informazione, i nostri specialisti potranno intervenire ancora più tempestivamente fornendovi tutta l'assistenza necessaria.
Come richiedere assistenza per le caldaie
Se la vostra caldaia Riello presenta un malfunzionamento o se semplicemente siete in cerca di un servizio professionale per la manutenzione ordinaria e straordinaria degli impianti di riscaldamento e per la produzione di acqua calda ad uso sanitario, potete richiedere senza indugio l'assistenza dei nostri operatori: i tecnici di ITR sono attivi in tutto il territorio della capitale e possono intervenire su qualunque modello di caldaia Riello (e non solo) a Roma e in tutte le zone nei pressi della capitale.
Per informazioni, consulenze o preventivi del costo dei nostri servizi, basta compilare il modulo di contatto sottostante: i nostri operatori sapranno suggerirvi la soluzione più indicata per il vostro problema e il nostro team tecnico si occuperà dell'intervento entro 24/48 ore dall'avvenuta segnalazione.
